Ejemplo de Toma de Decisiones

En toda organización ocurren situaciones en que se deben elegir entre dos o más opciones que son cruciales para el éxito o fracaso de la misma. Es por ello que en el proceso de la toma de decisiones se debe tomar en cuenta un proceso o técnicas para elegir la opción más adecuada.

Pero el proceso de toma de decisiones no sólo es relevante en el mundo empresarial, ya que en el mundo actual se presentan nuevos retos, nuevas situaciones que dependen de una decisión acertada que puede ser crucial para la vida. Es por ello que a continuación se desarrolla un ejemplo práctico de toma de decisiones relacionado con la Informática.

Definición del problema.

Se desea llevar a cabo la creación de una empresa que tenga relación con la informática, pero no se conoce específicamente las funciones que tendría la empresa y qué tipo de soluciones puede ofrecer.

Diagnosticar las causas.

- La informática es muy amplia, abarca especialidades como redes, inteligencia artificial, bases de datos, procesamiento de datos, análisis de sistemas, seguridad informática, programación concurrente, diseño de Sitios Web, etc. Debido a tal amplitud de tópicos, la empresa debe especializarse en un tema en especial.

-La idea de surgir como profesional en la carrera de informática e implementar el desarrollo endógeno y contribuir en pro de la sociedad venezolana.

Objetivos de la decisión.

- Seleccionar la alternativa que más se ajuste a nuestros conocimientos y posea una gran demanda en el mercado.
- Obtener una remuneración justa con los servicios que brinde la empresa.

Desarrollar alternativas.

- Desarrollo de Sitios Web.
- Consultoría de Software.
- Consultoría de Redes.
- Análisis de Sistemas.

Evaluación de Alternativas.

Desarrollo de Sitios Web

¿Es viable esta alternativa?
Si es viable, ya que los Sitios Web están en boga de todas las compañías y posee gran demanda en el mercado. Además se poseen los conocimientos necesarios para el desarrollo.

¿Es una solución satisfactoria?
Si, ya que como el mercado es amplio, habrán muchas oportunidades para la empresa.

¿Cuáles son las posibles consecuencias para la organización?
- Se requerirán equipos necesarios para el desarrollo Web.
- Se debe obtener un conjunto de proveedores de servicios de Internet que sean confiables.
- Se deben llevar a cabo campañas publicitarias.
- La compañía puede requerir un personal especializado en otras ramas como marketing, diseño gráfico, etc.

Consultoría de Software
¿Es viable esta alternativa?
Si es viable, ya que las consultoras de software se requieren para solucionar los problemas que existen en una empresa o un entorno determinado.

¿Es una solución satisfactoria?
No, ya que desarrollar una empresa que se dedique a este ámbito empresarial requiere que se tome en cuenta la asesoría de software en las organizaciones, ya que tal rama no es muy conocida en la sociedad venezolana.
¿Cuáles son las posibles consecuencias para la organización?
 Las consecuencias pueden ser negativas, ya que si no es reconocida la relevancia de la consultoría de software, la empresa puede cerrar por falta de demanda.
Consultoría de Redes
¿Es viable esta alternativa?
 Si, ya que posee mucha aceptación en el mercado actual, por lo que hay mucho potencial de capitalizar clientes.

¿Es una solución satisfactoria?
 No, ya que los conocimientos sobre esta rama de la informática son poco conocidos por parte de los integrantes de la empresa.

¿Cuáles son las posibles consecuencias para la organización?
La poca preparación podría ocasionar altos gastos de capacitación del personal.
Si no se lleva a cabo la preparación del personal se arriesga a la compañía a ofrecer un mal servicio y no se tendría prestigio por parte de la empresa.

Análisis de Sistemas.
¿Es viable esta alternativa?
Si. Ya que el desarrollo de todo software requiere una fase de análisis y es una etapa crucial en todo el proceso.

¿Es una solución satisfactoria?
 No. Ya que usualmente las empresas desean que se lleven a cabo las tareas de análisis y desarrollo de las aplicaciones.

¿Cuáles son las posibles consecuencias para la organización?
 Las empresas pueden no preferir los servicios dado que sólo se limitan a una etapa del desarrollo de software. 

Selección de la mejor opción.

Se ha decidido que la empresa a crear se especialice en el campo del desarrollo de Sitios Web, ya que es una opción viable y la más satisfactoria para los creadores de la empresa. 

Implantación de la decisión y monitoreo.

Para llevar a cabo la ejecución de la decisión, se deben llevar a cabo los pasos pertinentes para la creación de una empresa y se debe equipar con la infraestructura requerida para el desarrollo de Sitios Web. Para el monitoreo de las condiciones de la compañía, se decidió realizar reportes de ganancias cada cuarto del año.

El proceso de toma de decisiones no debe tomarse a la ligera y deben considerarse todas las posibilidades y analizar lo positivo y lo negativo de cada decisión potencial. Éste proceso requiere que sea llevado a cabo de forma rápida y certera en el mundo de hoy lo exige así.

 También es muy importante tener un conocimiento muy amplio de cada una de las posibles decisiones para tener una mejor visión de las cosas e incrementar las posibilidades de elegir la decisión correcta.